理泊软件汽修门店解决方案产品介绍

一、产品概述

理泊软件科技有限公司针对汽修门店的业务需求，推出了一套全面且高效的汽修门店管理解决方案。该方案通过先进的信息化手段，帮助门店提升运营效率、优化工作流程，覆盖从接单，报价，施工到结算的全流程管理需求，为门店管理人员和技师提供便捷、高效的操作体验。

不仅如此，理泊软件的解决方案已支持多语言版本，包括英文、阿拉伯文、越南文、印尼文以及俄文，成功助力众多中国企业在沙特、俄罗斯、印尼等海外市场开设汽修门店及企业维修工厂。与此同时，理泊软件的商贸管理系统也为这些企业提供了强有力的支持，帮助他们在海外设立汽车销售公司或汽车配件销售公司，实现业务的多元化发展。

理泊软件汽修门店管理解决方案不仅是企业信息化管理的利器，更是中国企业迈向全球化服务贸易的重要工具。通过现代化的管理方式，理泊软件帮助企业在海外市场站稳脚跟，提升服务质量，强化品牌竞争力。

如果您正在寻找一套能够提升门店效率、拓展海外市场的管理系统，理泊软件将是您的最佳选择。立即联系我们，开启您的数字化转型之旅。

二、优势与价值

提升运营效率：通过信息化手段优化工作流程，减少人工操作失误，提高门店整体运营效率。
优化人员管理：实时监控技师工作状态，合理分配任务，提高人员利用率。
增强客户体验：快速响应客户需求，提升服务质量，增强客户满意度。
支持决策制定：提供丰富的数据报表和分析功能，为管理层提供决策支持。
个性化定制：支持界面设计和功能定制，满足不同门店的个性化需求。

三、核心功能模块

1. 接单开单与订单管理

接车环节（不算开单）：
- 登记车辆及车主信息：
  - 客户类型（个人/公司）及公司税号。
  - 客户名称、联系方式、客户来源（新增字段，如：Network）。
  - 车辆信息：年份、颜色、车架码、进厂公里数、车牌号。
- 环车检查：
  - 记录车辆外观情况。
- 客户反馈：
  - 添加客户反馈记录字段。
- 在厂车辆列表：
  - 显示所有当前在厂车辆，支持实时更新。
  - 在业务订单查询列表中同步体现车辆是否在厂。
接待开单：
- 预检：对车辆问题进行初步检查。
- 报价：支持部分材料价格未知的情况下，生成询价单，采购部门收到询价列表后处理。
- 开单：生成业务订单，记录车辆及客户信息。
业务订单查询：
- 展示车牌号、车辆是否在店等关键信息。
- 支持订单状态筛选和快速查询。

应用场景：
- 快速登记客户车辆信息，提升接车效率。
- 方便管理人员实时了解在厂车辆情况，优化资源分配。

2. 工单管理

功能描述：

工单流程：
- 领料：
  - 工单中支持物料管理，若库存不足，可直接生成物料采购订单。
- 施工：
  - 技师通过手机登录系统，记录维修日志（开始施工、结束施工、返工施工）。
  - 管理人员可查看技师在工单中的具体操作内容及未完成项。
- 质检：质检完成后更新工单状态。
- 结算与交车：完成工单后生成结算单，客户支付后交车。
外协管理：
- 外协订单无需生成采购订单，而是生成外协费用账单。
- 支持月底统一结算或即时结算。

应用场景：
- 提高工单处理效率，确保任务及时分配和完成。
- 通过手机端操作，技师可以随时随地查看和处理工单，提升工作效率。

3技师管理与施工单

1. 技师工作状态管理

目标：能够实时了解技师的当前工作状态，并优化任务分配和工作安排。
功能点：
- 技师的状态包括：空闲、工作中、暂停、完成。
- 技师在施工单任务中的状态变化：
  - 开始工作：任务状态切换为 工作中。
  - 暂停工作：任务状态切换为 暂停。
  - 结束工作：任务状态切换为 完成，并统计对应任务的准确工作时长。
- 管理人员通过系统可以实时查看技师的工作状态，确保任务分配合理。

2. 技师手机端功能

目标：为技师提供便捷的手机端操作界面，支持施工任务管理和日志登记。
功能点：
- 登记工单维修日志：
  - 登记维修日志，实时更新工单状态。
    - 开始施工。
    - 结束施工。
    - 返工施工。
```
+ 管理人员可通过工作台查看技师的工作状态（空闲/忙碌/待分配）。
    
```
- 待办事项：
  - 技师的施工单界面需要提供一个待办事项类目。
  - 显示指派给技师的项目或技师自己认领的项目，所有未完成的任务都在待办事项中显示。
- 工单池：
  - 系统提供一个工单池，技师可以自主认领项目。
  - 认领项目后，任务会自动分配到技师的待办事项中。

3. 技师业绩管理

目标：帮助技师了解自己的工作成果，便于业绩提成计算。
功能点：
- 技师可以在系统中查看自己的业绩统计：
  - 业绩总览：展示技师当月完成的所有任务及其对应的业绩金额。
  - 任务详情：按任务查看每个项目的业绩贡献。
- 业绩数据与提成挂钩，支持后续工资核算。

4. 总结

通过以上功能的实现，系统能够满足以下需求：

管理人员实时掌握技师的工作状态，优化任务分配。
技师通过手机端高效管理施工任务，实时记录日志。
提供待办事项和工单池功能，提升技师的任务认领和执行效率。
统计技师业绩，支持提成计算，提升技师工作积极性。

4. 采购与库存管理

功能描述：
- 在工单生成领料出库时，若库存不足，可一键生成采购订单。
- 支持物料采购订单开票功能，满足财务流程需求。
应用场景：
- 确保物料供应及时，避免因缺货导致施工延误。
- 简化采购流程，提高采购管理效率。

5. 工单工资核算

功能描述：
- 提供工单工资核算页面，展示员工工时、提成及工单号等信息。
- 支持打印工资核算列表，方便管理人员进行薪酬管理。
应用场景：
- 精确统计员工工作量和业绩，为薪酬核算提供依据。
- 提高薪酬管理透明度，增强员工满意度。

6. 外协订单管理

功能描述：
- 支持外协订单管理，无需生成采购订单，直接生成外协费用账单。
- 支持外协费用账单的结算功能，可选择月底统一结算或当场结算。
应用场景：
- 简化外协订单处理流程，提高财务管理效率。

7.其他功能点

1.询价功能

功能需求：
- 在报价时，如果某些材料的价格未知，系统支持生成询价单。
- 采购部门通过系统接收询价列表，并处理询价需求。
  - 系统提供一个询价功能模块：
  - 报价时未填写价格的材料会自动生成询价单。
  - 采购部门可在询价列表中查看所有待处理的询价单，并填写价格。

2.外协费用账单

产品功能：
- 外协订单无需生成采购订单，而是直接生成外协费用账单。
- 支持月底统一结算或即时结算外协费用。
系统支持外协费用账单功能：
- 管理人员可为外协订单生成费用账单。
- 账单支持两种结算方式：月底统一结算或即时结算。
- 在账单中记录外协费用明细，便于后续核对与管理。

3. 工单工资核算页面

产品功能：
- 工单工资核算页面需要体现工单号、员工工时、提成、项目金额等信息。
- 员工可以通过该页面查看自己负责项目的金额。

4. 开税票功能

功能：
- 支持工单完成并收款后开票功能，开票时需要额外加税金。
- 支持将多个订单合并到一张发票中。
- 系统支持零售订单开票、采购订单开票及批发商销售订单开票。

8. 总部系统

进销存管理：
- 简化总部的进销存功能，支持物料采购、库存管理及成本核算。
- 支持门店业务数据的汇总分析。
基础数据共享：
- 总部与门店基础数据连通（如物料信息、供应商信息）。
- 门店业务数据不共享，但总部可查看汇总信息。

三、系统部署与集成

部署方式：
- 项目部署在云服务器，支持本地部署和定制化版本，确保系统稳定运行的同时满足个性化需求。
与其他系统集成：
- 提供总部系统接口，支持基础数据和业务数据的汇总。
- 支持与其他系统（如财务系统、进销存系统）的接口对接，实现数据共享和业务协同。

五、总结

理泊软件的汽修门店解决方案为汽修门店提供了一套全面、高效、灵活的管理工具。通过优化接单、工单管理、技师管理、采购与库存管理等核心业务流程，该方案能够显著提升门店运营效率，优化人员管理，增强客户体验，助力汽修门店实现数字化转型和可持续发展。