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中文，英文和繁体中文支持，让组织员工可以使用合适的语言协作。尤其适合公司在全球都有办事处的企业组织。
如同其他 EDP 软件解决方案， EDP 电话销售系统完全基于企业级 Java B/S 结构， 全面支持 iPhone,iPad 和 Android 智能手机和平板电脑。管理人员可以通过只能先进的云端设备来监管呼叫中心的一切业务和报表。
EDP电话销售系统解决方案的CTI ，提供多种整合方案，
A. 基于呼叫中心服务行业全球的思科Cisco，Genesys，eSoon公司（亿迅中国有限公司 ）等公司CTI基础的集成，这些呼叫中心领导平台提供先进的 CTI 基础设施和统一通信解决方案。该解决方案可以与理泊 EDP 的电话销售软件的整合。该方案面向大型的呼叫中心机构。
B. 基于开放标准的 PBX ，提供呼叫中心所必需的软电话，来电弹屏，自动拨号，传接和电话会议功能 , 语音导航等。该方案面向中小型的呼叫中心机构。
系统提供高度整合的通信手段 电话 短信 电子邮件 帮助业务员高效开展销售工作， 如快速使用共享的短信模板 电子邮件模板将产品信息发送给成千上万的潜在客户。
市场部门可以制定 电话外呼营销计划短信营销计划和电子营销计划 外呼营销计划可以统一将名单导入 并分配给座席去外呼执行 短信和电子邮件则通过低廉的方式将所销售的产品和服务信息投放给成千上万的潜在客户.
通过创新的快速跟进页面，电话销售员可以在一个界面中， 快速跟进名单，了解联络历史，通过软电话自动外拨，对意向客户进行开单。呼叫后，可以对用户的状态和重要等级进行更新，电话挂掉后，可以进行小结，并可新增下次联络事件。
坐席组长，销售管理人员，市场人员有详细的销售 KPI 报表， 360 全面了解坐席的工作效率，绩效，了解潜在客户状态分布，名单质量，会员客户的行业分布，产品的销售分析。 可整合电商管理模块，如在线订单，订单审核，订单执行（产品出库，发货），物流自动追踪，物流公司对账。
可整合EDP供应链管理模块，提供大宗销售，采购，库存，财务等全流程管理。 通过 EDP 扩展管理，系统可以方便，快速地为不同行业客制用户界面，如开单页面，名单信息，会员资料，客户基本信息，产品信息等以便对这些信息的管理能够符合行业特征。 |
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